Contrôle qualité
Vos yeux dans l'usine.
Un inspecteur NovaLink contrôle votre commande à l'usine, en tant que votre représentant — photos, mesures, conforme ou non sur chaque point de contrôle. Dès 250 $ par jour-homme, tout compris.
Sur une mission NovaLink, votre rapport vous parvient avant l'échéance du solde. Sur une inspection seule réservée avant l'échéance du solde fournisseur, le rapport vous parvient aussi en premier — vous décidez avant de payer.
Ce que vous obtenez
Ce qu'une inspection vous apporte
01
Votre représentant sur place
L'inspecteur est payé par vous et ne rend compte qu'à vous. Les constats arrivent d'abord dans votre boîte mail — c'est vous qui décidez de la suite.
02
Des preuves, pas des opinions
Chaque point de contrôle est photographié et noté conforme ou non, selon une checklist validée avec vous avant la visite.
03
Délai du rapport sur votre Proforma
Vos frais de service d'inspection sont remboursés si NovaLink dépasse le délai du rapport confirmé sur votre Proforma — hors retards d'accès au fournisseur, informations incomplètes, changements du client, force majeure ou retards échappant au contrôle de NovaLink.
Cinq types d'inspection
Le bon contrôle au bon moment
Quatre inspections par étape couvrent une commande, des premiers composants au conteneur scellé, plus un suivi de production continu pour les gros volumes. La plupart des clients réservent l'inspection avant expédition ; les grosses commandes en combinent deux ou plus.
| Inspection | Quand elle a lieu | Ce qui est contrôlé | Moment typique dans votre commande |
|---|---|---|---|
Pré-production PPI | Avant le lancement de la production | Matières premières et composants, premières pièces finies comparées à votre cahier des charges, préparation des lignes | Juste après votre acompte, avant que les lignes tournent |
En production DUPRO | Quand 20–50 % des unités sont produites | Pièces prélevées sur la ligne comparées à l'échantillon validé, qualité d'exécution, rythme face à votre délai | À mi-production — assez tôt pour corriger, assez tard pour juger |
Pré-expédition PSI | Quand 100 % est produit et au moins 80 % emballé | Échantillon AQL prélevé dans les cartons fermés : fonction, finition, mesures, étiquetage, emballage | Avant le solde, avant que quoi que ce soit quitte l'usine |
Au chargement CLS | Le jour du chargement | Quantité chargée comparée à la packing list, état des cartons, état du conteneur, numéro de scellé photographié | Le jour où vos marchandises partent |
Suivi de production PM | Continu, pendant toute la production | Un inspecteur à demeure sur la ligne, avec reporting quotidien et suivi des actions correctives | Commandes à gros volume ou à risque élevé, du début à la fin |
Chaque type d'inspection est facturé au même tarif jour-homme tout compris. Combinez-les librement — chaque visite produit son propre rapport.
L'AQL en langage clair
Comment conforme ou non se décide — avant toute discussion
L'AQL (Acceptable Quality Limit) est la norme internationale d'échantillonnage, ISO 2859-1. Elle fixe trois chiffres avant la visite : combien de pièces sont inspectées, combien de défauts majeurs l'échantillon peut contenir, et combien de mineurs. Conforme ou non relève de l'arithmétique, pas de l'opinion.
La règle à retenir
Les nombres d'acceptation s'appliquent à l'échantillon inspecté — jamais au lot complet. « 10 défauts majeurs acceptés » signifie 10 sur les 200 pièces inspectées, pas 10 sur 5 000.
“Pour un lot de 5 000 unités au Niveau général d'inspection II, l'échantillon standard est de 200 pièces. Avec un AQL de 2,5 majeur / 4,0 mineur, le lot est accepté si l'échantillon inspecté contient au plus 10 défauts majeurs et au plus 14 défauts mineurs.”
Trois lots réels — Niveau II, AQL 2,5 majeur / 4,0 mineur
Lot
500
unités
50 pièces inspectées sur 500
10 % du lot
- Lettre-code
- H
- Défauts critiques acceptés (AQL 0)
- 0
- Défauts majeurs acceptés dans l'échantillon
- 3
- Défauts mineurs acceptés dans l'échantillon
- 5
Lot
5 000
unités
200 pièces inspectées sur 5 000
4 % du lot
- Lettre-code
- L
- Défauts critiques acceptés (AQL 0)
- 0
- Défauts majeurs acceptés dans l'échantillon
- 10
- Défauts mineurs acceptés dans l'échantillon
- 14
Lot
50 000
unités
500 pièces inspectées sur 50 000
1 % du lot
- Lettre-code
- N
- Défauts critiques acceptés (AQL 0)
- 0
- Défauts majeurs acceptés dans l'échantillon
- 21
- Défauts mineurs acceptés dans l'échantillon
- 21
Une troisième classe se place au-dessus : les défauts critiques — danger sécurité ou non-conformité légale — portent un AQL 0, tolérance zéro. Tout défaut critique fait échouer le lot, quel que soit le nombre de majeurs et de mineurs.
À ces nombres ou en dessous, le lot est accepté. Un de plus, il est refusé. Le plan est convenu par écrit avant la visite.
Le rapport
Anatomie d'un rapport d'inspection
Chaque rapport suit la même structure : votre troisième commande se lit comme la première. Voici ce qui arrive dans votre boîte mail, rapidement.
- 01
Synthèse de commande & plan d'échantillonnage
Produit, référence de commande, taille du lot, plan AQL appliqué — les règles du jeu, rappelées en page une.
- 02
Résultats par point de contrôle
Chaque point convenu est noté conforme ou non. Pas de zone grise.
- 03
Journal des défauts, classés
Chaque défaut photographié, compté et classé critique, majeur ou mineur par rapport aux limites AQL.
- 04
Mesures face au cahier des charges
Dimensions, poids et valeurs fonctionnelles mesurés et listés à côté de vos tolérances.
- 05
Emballage & marquage
Cartons, emballage intérieur, étiquettes, codes-barres, marquages d'expédition — contrôlés selon vos exigences.
- 06
Verdict et prochaine étape
Accepté, refusé ou en attente — avec la note de l'inspecteur sur la suite à donner.
Critique, majeur ou mineur — ce que signifie la classification
Défaut critique
Danger pour la sécurité ou non-conformité légale — tolérance zéro (AQL 0). Un seul défaut critique fait échouer tout le lot. Exemple : un court-circuit, ou une substance interdite.
Défaut majeur
Touche la fonction, la sécurité ou la vendabilité — un défaut que votre client retournerait. Exemple : une unité qui ne s'allume pas.
Défaut mineur
Un écart qui n'empêche pas l'usage normal. Exemple : une rayure légère sur une face non visible.
Rapport d'inspection
NL-QC-2418
Échantillon 200 pcs · Code L · AQL 0 / 2,5 / 4,0
- Test de fonctionCONFORME
- FinitionCONFORME
- MesuresCONFORME
- Étiquetage & codes-barresCONFORME
- Emballage & cartonsCONFORME
Critiques : 0 trouvé · 0 accepté
Majeurs : 4 trouvés · 10 acceptés
Mineurs : 9 trouvés · 14 acceptés
Chaque point de contrôle est photographié — la preuve voyage avec le rapport.
Rapport d'exemple — votre version porte votre produit, vos points de contrôle et vos photos.
Jours-homme
Comment les jours-homme sont calculés
Un jour-homme : un inspecteur, une usine, une journée complète. Le décompte suit la logique d'échantillonnage — et vous l'approuvez avant toute réservation.
La taille du lot fixe l'échantillon
L'échantillonnage Niveau II détermine combien de pièces doivent être inspectées. Lot plus grand, échantillon plus grand.
Chaque référence a son échantillon
Trois coloris, trois prélèvements. Plus de références, plus de temps d'inspection.
La complexité fixe le rythme
Un test de fonction prend plus de temps qu'un contrôle visuel. Les produits techniques demandent plus de temps par pièce.
| Taille du lot (1 référence) | Échantillon AQL (Niveau II) | Jours-homme typiques |
|---|---|---|
| Jusqu'à 1 200 unités | 80 pcs | 1 |
| Jusqu'à 10 000 unités | 200 pcs | 1 |
| Jusqu'à 35 000 unités | 315 pcs | 2 |
| Jusqu'à 150 000 unités | 500 pcs | 2–3 |
Estimation — nous confirmons chaque coût avec vous avant votre devis final.
Déplacement inclus dans le Guangdong
Le tarif jour est tout compris pour les usines du Guangdong — pas de ligne kilométrage, pas de ligne hôtel. Au-delà du Guangdong, le déplacement est chiffré sur une ligne visible avant votre confirmation.
Vous approuvez le décompte d'abord
Le nombre de jours-homme est écrit sur votre devis avant toute réservation. Ce que vous signez est ce que vous payez.
Protection du paiement
Le rapport est entre vos mains avant le solde
Quand le contrôle qualité fait partie de votre mission, la séquence de paiement est écrite dans votre Proforma. Le solde ne bouge qu'après lecture du rapport.
- 01
Acompte
Vous signez la Proforma et payez l'acompte de 30 %. La production est financée.
- 02
Production
L'usine produit. Sur les commandes importantes, un contrôle en production détecte les dérives tôt.
- 03
Jour d'inspection
Un inspecteur passe la journée dans l'usine en tant que votre représentant — point de contrôle par point de contrôle.
- 04
Rapport entre vos mains
Vous lisez conforme ou non sur chaque point, photos à l'appui, peu après la visite.
- 05
Puis le solde
Vous libérez le solde de 70 % seulement après lecture du rapport. Ce que vous signez est ce que vous payez.
Seule la Proforma est définitive.
Vous réservez une inspection seule ?
Planifiez l'inspection avant l'échéance du solde de votre fournisseur. Votre rapport vous parvient d'abord, vous décidez donc preuves en main — l'échéance du solde elle-même dépend de votre propre accord avec votre fournisseur.
Sécurité des paiements
Chaque instruction de paiement NovaLink doit correspondre à la facture de l'entreprise ou au lien de paiement approuvé. Si quelque chose diffère, vérifiez auprès de NovaLink sur WhatsApp avant de payer.
Tarif
Un tarif, rien de caché
Chaque type d'inspection est facturé au même tarif jour-homme. Le prix que vous approuvez sur le devis est le prix sur la facture.
dès 250 $/ jour-homme, tout compris
Le jour-homme comprend
- +La journée complète de l'inspecteur dans l'usine, en tant que votre représentant
- +Le déplacement dans le Guangdong
- +Un plan d'échantillonnage AQL convenu par écrit avant la visite
- +Le rapport avec photos et conforme/non conforme par point de contrôle — à un délai confirmé sur votre Proforma
Les missions sous 700 $ sont facturées et réglées via un lien de paiement sécurisé avant la visite. Les instructions de paiement finales sont toujours confirmées sur votre Facture Proforma ou via un lien de paiement approuvé.
FAQ
Le contrôle qualité, sans zones d'ombre
Vos yeux dans l'usine.
Un produit, une destination, une réponse écrite sous 24 heures les jours ouvrés. Décidez ensuite, faits en main.
Importez de Chine avec des coûts que vous pouvez vérifier.