الأسئلة الشائعة
أسئلتك، بإجابات واضحة.
كل ما يخص التوريد ومراقبة الجودة والشحن والأسعار والدفع — في مكان واحد. ما زلت متردداً؟ اطلب عرض سعر وسنرشدك.
البداية
أقل من $700: الدفع مقدماً عبر رابط دفع آمن أو بالبطاقة، بعد استلام فاتورتك. المهمات الأكبر: تحويل بنكي على فاتورتك Proforma — عمليات التوريد الأكبر تكون بدفعة أولى 30% ورصيد متبقٍّ 70% يُستحق بعد تقرير الفحص عندما تشمل المهمة مراقبة الجودة. كل تعليمات الدفع من NovaLink يجب أن تطابق فاتورة الشركة أو رابط الدفع المتفق عليه. إن اختلف أي شيء، تحقق منه مع NovaLink على واتساب قبل الدفع.
نرد على طلبك خلال 24 ساعة، كتابةً. والتحقق من المورّد يتبع موعداً نهائياً مؤكَّداً على الـ Proforma الخاصة بك. مدد الإنتاج تعتمد على المنتج — ويتضمن عرض سعرك جدولاً زمنياً واقعياً.
نعم. الطلبات التجريبية من نحو 2,000$ مرحّب بها. لعمولة التوريد حد أدنى قدره 300$؛ وفي الطلبات الصغيرة جدًا نخبرك مقدمًا ما إذا كان التوريد أو فحص مورّد لمرة واحدة هو الخيار الأفضل قيمةً لك.
جميع أنحاء العالم. نشحن من موانئ الصين الرئيسية — شنتشن وقوانغتشو ونينغبو وشنغهاي وغيرها — إلى أوروبا ومنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا وبقية أفريقيا والأمريكتين وآسيا.
الإنجليزية والفرنسية والإسبانية والعربية والروسية والصينية — على واتساب وبالبريد الإلكتروني وفي المكالمات.
الأسعار والرسوم
على قيمة المنتج تسليم المصنع (EXW) فقط — لا على الشحن ولا على الرسوم الجمركية أبداً. وتُحتسب على شرائح كضريبة الدخل: أول $10,000 بنسبة 8% (بحدّ أدنى $300)، والشريحة من $10,000 إلى $50,000 بنسبة 5%، وكل ما يتجاوز $50,000 بنسبة 3.5%. ولأن كل نسبة تنطبق على شريحتها فقط، فإن الطلب الأكبر لا يدفع أبداً عمولة إجمالية أقل.
عند توقيع الفاتورة المبدئية — فالعمولة بند في الفاتورة المبدئية التي توقّعها. ثم تتبع المهمات الأكبر جدول الفاتورة المبدئية: دفعة 30% عند التوقيع ورصيد 70%؛ وعندما يكون ضبط الجودة جزءًا من المهمة، يستحق الرصيد بعد وصول تقرير الفحص إليك.
ابتداءً من $250 لكل يوم عمل، يغطي يوم المفتش كاملاً والتنقل داخل قوانغدونغ. التقرير — صور وحكم نجاح/إخفاق لكل نقطة تفتيش — يصلك في موعد نهائي مؤكَّد على الـ Proforma الخاصة بك. وإن تأخّرت NovaLink عن ذلك الموعد، تُردّ رسوم خدمة الفحص — باستثناء تأخّر الوصول إلى المورّد، أو نقص المعلومات، أو تغييرات العميل، أو القوة القاهرة، أو التأخيرات الخارجة عن سيطرة NovaLink.
نعم. جلسة استراتيجية الاستيراد بقيمة $99 تُخصم بنسبة 100% من أي مهمة خلال 90 يوماً. والتحقق من المورّد، ابتداءً من $199، يُخصم من مهمة توريد خلال 90 يوماً.
يُسعّر التسليم الجمركي (DDP) لكل شحنة كإجمالي واحد شامل — إذ تعتمد الرسوم والضرائب على الاستيراد على وجهتك ومنتجك ورمزه المنسّق (HS)، فتُسعّر كل شحنة وفق بياناتها. يُبنى العرض من تفاصيل المنتج والقيمة المصرّح بها ورمز HS والوجهة وعدد الطرود والوزن والحجم والمستندات التي تقدّمها؛ ويُثبّت الإجمالي بمجرد تأكيده على فاتورتك المبدئية. وقد تستلزم المعلومات الخاطئة أو الناقصة، أو تغيّر معدلات الرسوم في الوجهة، عرضاً منقّحاً قبل الشحن. أما الباقة الكاملة (Full Package) فتجمع التوريد ومراقبة الجودة والخدمات اللوجستية، ويختلف نطاقها حسب المشروع — لذا يُبنى العرض لكل مشروع. وتُصرّح جميع القيم الجمركية وفق الفاتورة المبدئية الموقّعة والمستندات المطابقة.
يُحسب الشحن بسعر التكلفة، من عروض أسعار الناقلين كما نتلقاها — بحري LCL/FCL، جوي، سكك، وسريع. وتظهر رسوم المناولة الخاصة بنا في بند مستقل ومُفصح عنه، لتتمكن من التحقق من كل تكلفة على عرض سعرك.
على فاتورة Proforma الخاصة بك — المكان الوحيد الذي تصدر فيه. كل تعليمات الدفع من NovaLink يجب أن تطابق فاتورة الشركة أو رابط الدفع المتفق عليه. إن اختلف أي شيء، تحقق منه مع NovaLink على واتساب قبل الدفع.
المدفوعات
التحقق من مورّد، أو فحص واحد، أو حزمة عينات — تُدفع مقدماً عبر رابط دفع آمن أو بطاقة، بعد استلامك الفاتورة. دفعة صغيرة واحدة، ثم يبدأ العمل.
المهمات الأكبر تسير وفق فاتورة Proforma: دفعة مقدمة 30% عند التوقيع ورصيد 70%. وعندما تكون مراقبة الجودة جزءاً من المهمة، يُستحق الرصيد بعد وصول تقرير الفحص إليك.
تستقبل NovaLink الـ USD والـ EUR عبر تحويل SWIFT دولي. وحيثما يتوفر حساب استقبال محلي لعملتك، نوضّحه على فاتورتك Proforma؛ وإلا فتدفع عبر SWIFT بالـ USD أو الـ EUR. وفي كلتا الحالتين، تأتي التعليمات النهائية من NovaLink، على فاتورتك Proforma.
تظهر بيانات الدفع على فاتورة Proforma الخاصة بك أو على رابط الدفع المتفق عليه — ولا مكان آخر. إن طلبت منك أي رسالة الدفع بطريقة مختلفة، تحقق منها مع NovaLink على واتساب قبل الدفع.
نعم — المهمات الأقل من $700 تُدفع بالبطاقة أو عبر رابط الدفع الآمن الذي يصل مع فاتورتك. أما المهمات الأكبر فتُدفع بتحويل بنكي وفق فاتورة Proforma الخاصة بك.
التوريد والتفاوض
نعم. أخبرنا بمنتج واحد ووجهة واحدة، ونعود إليك بقراءة مكتوبة للتكلفة والمسار الصحيح. وكلٌّ من جلسة استراتيجية الاستيراد بقيمة $99 والتحقق من المورّد (ابتداءً من $199) يُخصم من مهمة خلال 90 يوماً.
نعم. تحمل قائمتك المختصرة وتقرير التحقق الهوية القانونية الكاملة للمورّد وتفاصيل رخصته وملاحظات مكالماتنا. وتبقى أنت المتحكم في العلاقة — ونحن نتفاوض بصفتنا ممثلك.
على قيمة المنتج EX-Works المدوّنة في الفاتورة المبدئية — والجدول هامشي: 8% على أول 10,000$ (بحد أدنى 300$)، و5% على الشريحة بين 10,000$ و50,000$، و3.5% على ما يزيد عن 50,000$. كل نسبة تُطبَّق على شريحتها فقط، فالطلب الأكبر لا يدفع أبدًا عمولة إجمالية أقل. الشحن والرسوم الجمركية بنود منفصلة ولا تدخل في العمولة أبدًا.
المهمات الأقل من $700 تُدفع مقدماً عبر رابط دفع آمن بعد الفاتورة. والمهمات الأكبر تتبع فاتورتك Proforma — عادةً دفعة أولى 30% ومبلغ متبقٍّ 70%، وعندما يكون الفحص جزءاً من المهمة، يُستحق المبلغ المتبقي بعد التقرير. كل تعليمات الدفع من NovaLink يجب أن تطابق فاتورة الشركة أو رابط الدفع المتفق عليه. إن اختلف أي شيء، تحقق منه مع NovaLink على واتساب قبل الدفع.
عندها يكون الفحص قد أدى عمله: تجنبت طلباً سيئاً بجزء يسير من تكلفته، مع الأسباب كتابةً. وتُخصم الرسوم من مهمة توريد خلال 90 يوماً، فتحتفظ بقيمتها كاملةً عندما تمضي مع مرشح أقوى.
لا. مقرنا فوشان ونورّد من كل أنحاء الصين. تغادر بضاعتك من النقطة الأنسب: شنتشن أو قوانغتشو أو نينغبو أو شنغهاي أو تشينغداو أو شيامن بحراً، أو CAN أو HKG أو PVG جواً، أو سكك الصين–أوروبا.
نعم. الباقة الكاملة تغطي التوريد ومراقبة الجودة واللوجستيات في ملف واحد، مع شريك واحد مسؤول وفاتورة Proforma نهائية واحدة. وتُسعَّر لكل مشروع، لأن كل منتج وحجم ووجهة مختلفة.
نعم. نتفاوض على مواصفات OEM / علامتك الخاصة — الشعار والألوان والمواد والتغليف المخصّص — مباشرةً مع المصنع، وننسّق التغليف والهوية مع استوديوهات محلية. وهذا ضمن مهمة التوريد دون رسوم منفصلة. نحن ننسّق؛ والمصنع والاستوديوهات يُنتجون.
مراقبة الجودة
نعم. مقرنا فوشان ونفحص في مناطق التصنيع في كل أنحاء الصين. التنقل داخل قوانغدونغ مشمول في سعر يوم العمل؛ وللمقاطعات الأخرى، يُسعَّر التنقل في بند واحد مرئي قبل أن تؤكد.
يعرض التقرير ما أخفق بالضبط، بالصور والأعداد. وأنت تختار الخطوة التالية: إعادة التشغيل وإعادة الفحص، أو الفرز، أو إعادة التفاوض — وعندما يكون الفحص جزءاً من مهمة NovaLink، يبقى المبلغ المتبقي بين يديك حتى تقرر.
نعم. الافتراضي: AQL 0 للحرجة / 2.5 للرئيسية / 4.0 للثانوية عند مستوى الفحص العام II — معيار السلع الاستهلاكية، مع عدم التسامح مطلقًا مع العيوب الحرجة. يمكنك التشديد للمنتجات الممتازة أو الخاضعة للتنظيم. وما تختاره يُثبَّت كتابةً قبل الزيارة.
لا — وهذا هو المعيار. AQL يفحص عينة إحصائية ويطبق أعداد القبول على تلك العينة، لا على الدفعة كاملة أبداً. ولرقابة أشد، شدّد AQL أو أضف أيام عمل لفحص عينة أكبر.
كل SKU له عينة مستقلة تُسحب، لذا قد يرتفع عدد أيام العمل. وترى العدد على عرض السعر وتوافق عليه قبل حجز أي أحد.
نعم. الفحص خدمة مستقلة. أرسل بيانات الاتصال بالمصنع وأمر الشراء ومواصفاتك — نتفق معك على قائمة التحقق ونحضر بصفتنا ممثلك.
اطلب عبر الإنترنت أو على واتساب مع مدينة المصنع وتاريخ جاهزية البضائع. نؤكد عدد أيام العمل والتاريخ على فاتورتك؛ والفحوصات المستقلة الأقل من $700 تُدفع عبر رابط دفع آمن قبل الزيارة. والتقرير بين يديك سريعًا، بعد الزيارة.
الفحص الميداني وضبط الجودة وفق AQL ينفذهما فريقنا الخاص في فوشان. أما اختبارات المختبرات المعتمدة (RoHS وREACH وCE وEN71…) والشهادات الرسمية فتُنظَّم عبر مختبرات شريكة معتمدة من CNAS — نحن ننسقها ولا ندّعي أبدًا أنها داخلية.
الشحن وDDP
نعم. مقرّنا في فوشان ونعمل في كل الصين. تنطلق شحنتك من المنفذ الأنسب لمصنعك ووجهتك: شنزن/يانتيان، قوانزو/نانشا، نينغبو، شنغهاي، تشينغداو، تيانجين أو شيامن بحراً؛ قوانزو (CAN)، شنزن (SZX)، هونغ كونغ (HKG) أو شنغهاي (PVG) جوّاً؛ أو سكة الصين–أوروبا (شيآن، تشونغتشينغ، تشنغدو → دويسبورغ).
عادةً حول 15 CBM. دون ذلك، يتيح لك LCL الدفع فقط مقابل المساحة التي تستخدمها. وفوقه، كثيراً ما تكلف حاوية 20 قدماً نحو المبلغ نفسه — وتسافر بضاعتك مختومة، وحدها. وعندما يقع حجمك قرب الخط، يعرض عرض سعرك اللوجستي المؤكَّد الخيارين معاً.
نطلب عروض أسعار من الناقلين لمسارك وبضاعتك، ثم نمرر العرض المختار بسعر الناقل نفسه. ورسوم المناولة الخاصة بنا بند مستقل ومُفصح عنه على عرض سعرك — تقرأ الرقمين جنباً إلى جنب.
نعم. مناولة التجميع ابتداءً من $200 لكل ملف شحنة مجمَّعة، تحت رخصة التصدير الخاصة بنا. تُجمَّع طلبات عدة مورّدين في ملف تصدير واحد. تُخزَّن بضاعتك مجاناً 14 يوماً ريثما تصل الطلبات، ثم $2/CBM/يوم. ويغادر كل شيء كشحنة واحدة بمجموعة مستندات تصدير واحدة؛ والشحن يُسعَّر على حدة، بسعر التكلفة.
لأن الرسوم والضرائب تعتمد على رمز HS لمنتجك ووجهتك والقيمة المصرَّح بها. نسعّر DDP لكل شحنة كإجمالي ثابت شامل واحد، والحساب مرئي. وتُصرَّح كل القيم الجمركية وفق الـ Proforma الموقَّعة ومستندات الشحن المطابقة للأنظمة.
الفاتورة التجارية، وقائمة التعبئة، والشهادات المنسَّقة (شهادات المنتج وشهادة المنشأ حيثما لزمت)، وأوراق جمارك التصدير. وكل مستند يطابق فاتورتك Proforma الموقَّعة.
المهمات الأقل من $700 تُدفع مقدماً عبر رابط دفع آمن بعد الفاتورة. والمهمات الأكبر تُقسَّم 30/70 — 30% للبدء، والمبلغ المتبقي 70% بعد التقرير عندما تكون مراقبة الجودة مشمولة. تعليمات الدفع النهائية تُؤكَّد دائماً على فاتورة Proforma الخاصة بك أو رابط الدفع المتفق عليه. كل تعليمات الدفع من NovaLink يجب أن تطابق فاتورة الشركة أو رابط الدفع المتفق عليه. إن اختلف أي شيء، تحقق منه مع NovaLink على واتساب قبل الدفع.